由于在線旅行社收取 15% 至 30% 的傭金,酒店需要增加直接預訂的數量才能從大流行的影響中恢復過來。為此,他們需要一個可以直接預訂的網站。在這里,我們解釋了酒店網站要取得成功所需要的關鍵功能。
1.移動友好的設計
智能手機現在是人們用來搜索互聯網的最常用方式,并且越來越多地用于購物和預訂。一個好的酒店網站應該在搜索者使用的任何設備上正確顯示,為此,您需要一個響應式主題。如果您的網站無法在手機上正確顯示并且人們無法訪問其內容,您可能會失去一半的訪問者及其預訂量。
2.高質量的圖像
出色的圖像通常可以幫助人們決定預訂一家酒店而不是另一家酒店。事實上,如果您網站上的圖片足夠好,人們會愿意支付更多費用與您在一起。因此,值得投資專業攝影師來拍攝您需要的照片。他們會在拍攝前了解正確的角度、最佳的照明、需要關注的正確事項以及如何布置酒店。
3.有用的內容
潛在訪客在決定預訂之前通常有很多問題需要回答。例如,他們可能想了解酒店的位置、停車場、價格、現場設施、不同類型的房間、與附近景點的距離等。
由于缺乏此類信息可能會導致一些人到別處尋找,因此需要輕松找到并清晰呈現此類內容,以便正確回答客人的問題并充分了解預訂決定。
4.直接預訂引擎
您網站的主要目的是產生新的預訂,因此客人可以直接在您的網站上進行此操作絕對至關重要。為此,您將需要一個集成的預訂引擎,最好是與您的管理系統鏈接并且安全且符合 PCI 的預訂引擎。在您的網站上安裝預訂引擎有助于減少您對在線旅行社的依賴并減少您支付的傭金金額。
5.捕獲潛在客戶
并非每個網站訪問者都準備好立即進行預訂,因此擁有不同的獲取潛在客戶的方法非常重要,您可以使用這些方法在以后增加預訂量。范圍從“聯系我們”表格,人們可以在做出決定之前提出問題,到電子郵件訂閱彈出窗口,以便人們可以注冊以接收特別優惠和最新的酒店新聞。酒店也越來越多地使用在線聊天和聊天機器人來產生潛在客戶。
6.社會證明
社會證明對于任何在線銷售商品的企業的成功都至關重要,酒店也不例外。明天的客人想知道昨天的客人對您酒店的看法,這會對預訂產生重大影響。
為確保潛在客人了解您過去的客人有多開心,您需要將社交證明作為您網站的突出功能。您可以在您的網站上嵌入來自第三方網站的評分和評論,并提供指向您的評論的鏈接,以便他們閱讀。
7.訪客分析
雖然不是訪問者可以訪問的功能,但在您的網站上使用 Google Analytics 等工具可以為您提供大量有用的信息。您可以查看誰在查看您的網站以及他們所在的位置,了解哪些頁面訪問量最大和最少,查看哪些頁面導致人們放棄該網站等等。所有這些數據觸手可及,您可以就您的網站需要改進的地方做出明智的決定,甚至發現影響酒店成功的更廣泛的問題。
出色的網絡托管是您網站成功的基礎,因此明智地選擇托管計劃是值得的。理想情況下,您應該選擇提供 99.9% 或以上保證正常運行時間的主機,這樣您就可以確保您的網站始終在線。
您的網站加載速度也很關鍵。緩慢的加載和響應時間不僅會導致人們放棄網站和預訂表格;它還可能導致搜索引擎降低網站的排名,從而減少在搜索結果中看到它的人。要獲得快速的速度和卓越的可靠性,請考慮使用具有閃電般快速 SSD 存儲和 Intel Xeon 處理器的 VPS 托管包。
結論
網站對于酒店來說至關重要,可以幫助他們吸引潛在客人,為他們提供重要信息和圖片,讓預訂或查詢變得簡單快捷。希望此處提供的信息將向您展示您的網站所需的關鍵功能,以幫助您的酒店取得更大的成功。